保険金で無料修理と言われたら｜契約と保険判断を分ける

手口を知り、今の状況から取る行動を確認しましょう。

誰が支払うかを確約していないか

修理業者が保険金を確実に受け取れると断言しても、その説明だけで工事を決めません。補償の可否や支払額は加入先の調査・審査により、見積通りとは限りません。業者・申請支援会社への支払義務と保険契約は別です。

申請支援、調査、写真報告、成功報酬、違約金、工事契約がそれぞれあるか確認します。保険が支払われなかった場合、少額だった場合、工事を頼まない場合の負担を聞き、説明を文書で残します。

劣化を台風被害とする、発生日を作るなど、事実と異なる申告はしないでください。分からない原因は不明として加入先に確認します。必要な写真は安全な場所から撮り、応急対応を行う場合の扱いも加入先に聞きます。

工事と申請支援それぞれの契約書、勧誘経緯、報酬の約定、保険会社との連絡を整理します。加入先に申請の内容を確認し、解約・返金の相談は188などへ。新しい業者への依頼を、紛争解決の代わりに急いで決める必要はありません。

確認日：2026年10月4日。相談事例を要約し、判断・行動のヒントは当編集部が整理しました。掲載機関による監修・推薦ではありません。